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抓住你的主动访问用户

发布时间:2014-04-16 发布者:新锐传媒 查阅 [13508] 评论 [0]

  在百度站长平台的《容易被站长忽视的内容:主动访问用户数据》中,百度提出主动访问用户多指,A.需要答案、需要解决问题时,自然而然想到某网站的用户;B.有内容要分享、有委曲要倾诉时,想立即登录到某论坛的用户;C.有事儿没事儿都在某网站上逛的用户。新锐认为,主动访问用户,更多的可以归结为一个词,那就是粘性用户,此类用户对你的网站已经形成了一定的依赖性和粘性,根深蒂固的存在于用户的脑海中或者收藏夹中。

  此类用户,对于网站的宣传有着的极大的促进作用,他们可以自然而来的为网站带来外链,同时会在一定程度上吸引与他有着共同圈子的其他用户来访问。百度在这方面更认为:大家都知道搜索引擎喜欢原创内容占比高的网站,对于站外重复度较高的网站持谨慎观望的态度。有些网站没有原创能力,却可以通过编辑网络上的信息把一个主题内容做大做全,从而HOLD住大批目标用户,主动访问用户能够达到一定比例。对于这样的非原创站点,搜索引擎也会另眼相看。搜索引擎在对站点进行评级时会考虑到主动访问用户数据。

那么,主动访问用户如此重要,网站该通过何种手段来留住主动访问用户,又如何让其他来路比如搜索引擎的用户转化成为网站的主动访问用户呢?

提升用户粘性

1.考虑用户体验

用户体验这个词说起来很宽泛,网站大到整个版面的设计,小到logo的设计,都可以影响到用户体验。要讲述这个需要的篇幅实在是太多,同样考虑到用户体验,新锐针对用户访问网站时的通用流程整理了如下文章,针对不同方面详细解说如何做好用户体验,好让各位读者有针对性的去分析与思索。

在访问网站时,首要的关注因素就是视觉效果与加载速度。用户没有耐心等待网站缓慢的加载完毕,哪怕网站整体架构加载出来了,图片却姗姗来迟的感觉也会让用户觉得网站不专业,更不会留存。下面的这几篇文章,对加载速度与图片加载就有更详细的说明与改进方法:

网站图片优化:在用户体验与网站性能之间找到平衡

如何减少网站加载的感知时间

JavaScript如何影响网站加载速度

当网站加载完毕后,用户首先看到的是logo、导航栏这些出现在页面最顶部的信息,关于导航栏与logo的用户体验优化,可查看以下文章:

网页设计与用户体验:“回到首页”的链接设计原来也有这么多讲究?

网页logo放在左上角还是中间?看完这篇调查你就明白了

当用户浏览各种页面后,可能会迷路,在长类型的页面上,他们想返回顶部,针对这些问题,以下文章可以帮忙解决:

如何通过网页设计告诉用户在网站中的位置?

网页中“返回顶部”按钮的9大设计准则

除此之外还有许多可以注意到的细节,可以说用户体验注重的就是细节问题。而做好了各方面的细节,剩下的就是最重要的内容了。

2.研究访客需求,量身打造站内内容

对于访问内容的设置,其实也可以归纳为网站的用户体验,之所以要拿出来单独说,是因为网站内容是网站呈现给访客的主要东西,也是能否留住访客的关键。

对于主动访问用户,往往都是带着一定需求和目的的,对你的网站内容产生认可的用户。例如我访问新锐的网站,是在我知道这个网站的主体业务与经营范围是什么,因此更多的就是想了解新锐的建站服务、动画服务、价格、以及网站方面的具体优化与设计干货等等,如果我在首页的关键位置放置了很多娱乐头条,时政新闻的内容,这类内容也许会带来不少的搜索量、访问量,但是我却失去了很多对于我们网站对于我们服务感兴趣的精准用户,得不偿失。因此对于网站内容的打造,对于能否留住主动访客(这类访客更大程度上会变为你的客户)有着重要意义。

除了内容本身,还需要做到的就是相关性链接以及各种实用性功能的添加,网站内页流量很重要的一部分就来自于搜索引擎,从搜索引擎来的用户有一个特征就是带有对答案的明确目的性,找到了答案后,搜索引擎用户很可能会直接离开,反映在统计数据上就是跳出率极高。对于这种情况,网站需要做到的是内容各种相关性链接的完善,让除此来访的用户觉得网站中的信息含量丰富实用,如果让这些用户产生了多次浏览,那么他们离转化成为主动访问用户也就不远了。

从内容上吸引并留住用户,在用户体验上让用户感觉网站使用起来舒适,懂得他们想要什么,那么网站的主动访问用户数量就会越来越多。

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