最全面的网站运营术语解析

发布时间:2012-06-01 发布者:新锐传媒 查阅 [2609] 评论 [0]

  随着互联网的发展,越来越多的公司开始注重网络营销。一个网站建好之后,必然离不开运营,没有运营便无从谈收益。

  说起运营,首先要说的是“商业指标”,这里主要的一些术语都是和网站的财务相关的,只要涉及到金钱变更的运营,都可以归结到商业指标中。从订单到访问成本,可以大致分为10个部分。

  平均订货额=总销售额/总订货数

  用来衡量网站销售状况的好坏

  订单转化率=订货总数/总访问量

  衡量网站对每个访问者的销售情况

  每访问者销售额=总销售额/总访问数

  衡量网站的市场效率

  单笔订单成本=总的市场营销开支/总订货数

  衡量平均订货成本

  再订货率=现有客户订单数/总订单数

  衡量网站对客户的吸引力

  单个访问者成本=市场营销费用/总访问数

  衡量网站的流量成本

  订单获取差额=单个访问者成本(CPV)-单笔订单成本(CPO)

  网站所带来的访问者和转化的访问者之间的差异

  订单获取率=单笔订单成本(CPO)/单个访问者成本(CPV)

  用另一种形式来体现市场效率

  每笔产出=(平均订货数X平均边际收益)-每笔订单成本

  每笔订单给你带来的现金增加净值

  投资回报率=每笔产出(CON)/每笔订单成本(CPO)

  衡量你的广告的投资回报

  除去网站的商业指标,内容指标也是非常重要的,毕竟是先有内容后有商业,没有内容的话商业也就无法很好的开展,所以说只有把内容指标给完善的做好,才能做好商业的指标。所以内容的指标可以分为12个部分。

  网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量

  衡量内容对访问者的吸引程度以及宣传效果

  回访者比率=回访者数/独立访问者数

  衡量网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回来

  积极访问者比率=访问超过N页的用户/总访问数

  衡量有多少访问者是对网站的内容高度感兴趣

  忠实访问者比率=访问时间在N分钟以上的用户/总用户数

  衡量有多少访问者是对网站的内容高度感兴趣

  忠实访问者指数=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者数

  每个长时间访问者的平均访问页数

  忠实访问者量=大于N分钟的访问页数/总的访问页数

  长时间的访问者所访问的页面占所有访问页数的量

  访问者参与指数=总访问数/独立访问者数

  每个访问者的平均会话(session),代表部分访问者的多次访问的趋势

  回弹率(所有页面)=单页面访问数/总访问数

  代表所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率

  回弹率(首页)=仅仅访问首页的访问数/所有从首页开始的访问数

  代表所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率

  浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数

  衡量网页的吸引程度

  浏览用户指数=少于1分钟的访问页面数/少于1分钟的访问者数

  一分钟内的访问者平均访问页数

  浏览用户量=少于1分钟的浏览页数/所有浏览页数

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