一个完美购物网站所具备的五大特点

发布时间:2011-05-21 发布者:新锐传媒 查阅 [3976] 评论 [0]

  青岛新锐在多年的网站建设从业实践中,经常会碰到一些客户想要做购物类的网站。的却,随着电子商务的越来越火热,购物类网站也成了宠儿,足不出户便可享受购物乐趣。可是,一个成功的购物类网站并不是那么容易做成的,青岛新锐认为,必须具备以下特点的购物类网站才是一个好的购物类网站。

  1、注册要简单

  你希望注册用户给你提供多少信息?也许是越多越好,然而实际上,你用不了那么多,你真正需要的也许只是一个邮件地址和一个密码。尽可能使用邮件地址作为用户名,因为用户名容易混淆,而邮件地址是唯一的,更容易记忆。像淘宝网的新用户注册就相对繁琐了些。

  2、搜索功能

  任何电子商务网站需要一个随时可见的搜索框,用户可以对结果进行筛选,搜索功能可以让用户更好地查找商品,提供更愉快的体验。如果你的商品种类繁多,搜索应该支持按类别筛选。允许用户按颜色,尺码进行搜索也不失一个好方法,另外,也可以让用户定制自己的搜索结果,如每页显示多少条结果。如实惠网就在首页很醒目的位置有个一目了然的搜索框。

  3、让用户有安全感!

  用户对安全非常在意,尤其当他们需要输入信用card号的时候,在用户购买的任一步骤,你都需要让他们有安全感,并且让他们知道你会保护他们的安全与隐私,最好的办法是在网站上部署SSL。

  4、行动按钮(Call-toactionbutton)

  不要低估了那些行动按钮的力量,“添加到购物篮”,“注册”,“结算”一类的按钮可以提高你的成交率和易用性。要想让这些按钮吸引人,需要在字体,颜色,措辞,位置等方面仔细揣度,按钮应该足够大,清晰,色彩应该同背景形成对比。在措辞方面,应该使用“添加到购物篮”,而不是“立即购买”,后者会吓跑某些用户。应该考虑使用本地化语言,比如,美国用户更习惯“添加到购物车”,而英国用户习惯“添加到购物篮”。如果可能,可以使用IP区分客户的来源以便针对不同地区的用户,提供不同的本地化语言。

  5、订单确认

  确认页对一个电子商务网站的易用性来讲非常必要,不仅可以让用户对前面操作的内容进行确认,也避免了用户因不确定而不断向你查询。一个有效的确认操作包含以下三个部分:订单处理的最后一步,让用户进行确认,确认页应该包含所有必要的信息,订单概要,总价格,发货信息,以及订单取消按钮。订单一旦确认,用户会看到订单确认信息以及订单号,这些信息可以保存和打印。同时应该使用电子邮件将订单确认信息发给用户留档。

  6、让购物车随时可见

  购物车应当随时可见,应当浮显在右上方。这样用户不必滚动页面去浏览里面的货品和总价。为了更好地体现易用性,应当允许用户在任何时候都可以修改,添加或移除货品。“结算按钮”应当直接放在购物车内,方便快速访问。

  相信有了以上几大特点,您的购物网站一定会吸引到更多的回头客。

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