网络营销的体系建设

发布时间:2010-11-27 发布者:新锐传媒 查阅 [2343] 评论 [0]

  网络营销是一项团队工作,不是单靠一个两个人就可以完成的工作,因此,网络营销要想搞好,就必须建立一个完整的网络营销体系。那么,如何建立一个完整的网络营销体系,什么样的网络营销体系才算完整?

  首先,必须有一个强有力的决定者。

  这个决定者可以是一个人,也可以是几个人一个团队。他们的任务是负责对团队策划方案的拍板决定,对团队行动的统一指导。每一个强有力的团队背后都有这么一个英明的决策者,他们要有远见,有谋略,有智慧,见多识广,任何拍脑袋决策都不可以出现在他们手中,所有的决策都必须要经过一些列的反复论证,深思远瞩,即是说一个决策最后失败了,这个决策也应该有它自身的发光点,而不应该是一个空洞的毫无一物,经不起推敲的决策。这个决策者还要负责指导规划团队成员的行动,及时的发现一些行动过程的优缺点,对于优点要积极鼓励,提高整个团队的行动效率,而对于缺点方面,则要积极制止,避免一些不该发生的失误发生,俗话说,无规矩不成方圆,一个团队如果没有一个引导者没有一定的约束,就会变成一个散乱的团队,更别提什么效率和成果了。

  其次,要有一个主动的策划分析团队。

  他们的主要任务就是调研、分析、策划!这是个脑力体力并用的劳动,所以说如果没有一定的能耐的人是干不了这个的,甚至可以说没有他们,这个团队是无法运行的!

  在开展一个营销策略之前,我们的任务就是调研。调研什么?调研我们的客户,调研我们的市场,调研我们的产品,调研我们的同行。调研我们的客户喜好,调研他们喜欢吃什么,喜欢穿什么,喜欢用什么,喜欢去什么地方消费,喜欢开什么车,喜欢什么档次的东西….总之总之,一切和消费者有关的,我们都要调研?是不是感觉头都大了?其实很简单,你只需要做一个完善个表格,把你想知道的,迫切要知道的东西放在表格里,而后选择一个合适的市场区分发,当然,你要确保发出去的问卷80%以上的能收回来,不然话,你分析什么去?

  接下来,是分析,好了。好了,现在可以不用跑腿了,坐在办公室里头脑风暴吧,把你们从表格里看到的,想到的,所有所有能搭边的都说出来,当然,重要的一点是要记录,记录的越详细越好,必要的话可以录下来,每次听也许都会有不同的发现。

  再再接下来,决策吧!把分析出来的要点,重点一一完善,充实,并根据这些来制定相应的策略,也许,你一天两天都想不出什么来,看着满满的分析要点却想不出合适的发展策略,不要着急,灵感这东西是说不准的,但是如果你一个周两个周还想不出来一个点来,估计你要想想怎么跟上司交待了。其实,这时候推荐你出去看看风景,放松一下,往往对一件事情精疲力竭之后,在专注于上面也很难有什么突破,或者说看一些相关杂志,跟朋友聊聊天,当然不推荐闲聊,也许,思路就来了。

  这里,补充两点。有人建议,甚至很多人都在这么做。就是把调研人员和策划人员分开。我认为,这样是非常非常不妥的。没有调查就没有发言权。一个策划人员如果没有经过实地调查,没有深入社会去了解消费者,凭空策划出来的东西往往很难符合消费者的意向,这样的策划即使一时成功了,也经不起长时间的考验。即使说调研人员在调研过程中把看到的想到的听到的,所有所有的一切一丝不差的记录下来,那也是他看到的,不是你看到的,也许他看到的你觉得没用,你想看到的他却偏偏忽略了。问题来了吧。等到你策划到一半了,发现该有的都没有,不该有的一大堆,怎么办?再重新调研一次么?

  在一点,一个好的调研策划人员必须是主动的。这里的主动说的是行动和思维上的主动,他必须能主动的调研,主动去了解他想了解的一切,甚至是那些看起来不需要的雾东西也能去了解。再次,他必须有一个主动的思维,积极的去看去听去想,去思考,这样策划出来的东西才是鲜活的,消费者喜闻乐见的。

  再次,要有一个实战经验深厚的行动团队。

  他们所要负责的就是执行。线上也好,线下也罢。关键词就是执行,他们要身经百战,他们要越挫越勇,他们要敢于行动。将策划思维转化为实际行动,将行动转换为收益。他们的要求是实战经验深厚,能应付一般小问题,敢于解决不一般的问题,勇于突破非常不一般的大问题。

  最后,是要有一个细致的监督反馈团队

  这个团队可以单独组建,也可以由决策者+行动者共同构成。个人更倾向于后者。因为决策者本身负有监督总结作用,行动者在行动过程中更容易发现问题,找到不足,同时也更容易知道该如何解决。这个团队要的是对整个营销策划过程的回味,总结,发现问题,并反馈给所有成员,扬长避短,同时也要将整个营销策划过程反馈给消费者,有头有尾,也许消费者根本不记得你这个企业了,最后提醒他一下,起到了宣传了作用;也许有的消费者是本次营销活动的亲身参与者,这时候你的反馈就至关重要,有头有尾,才能让消费者知道你是个负责任的企业。

  关于网络营销团队体系的建设,就简单阐述以上几条。网络营销靠的是一个团队,需要的是所有人的共同努力。策划编辑新锐青岛网站优化公司,转载需注明

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