网络营销之深度营销模式探讨

发布时间:2010-05-11 发布者:新锐传媒 查阅 [1732] 评论 [0]

  互联网时代,地球村的概念已经逐渐深入到人心,可以显而已见,网络已经改变了我们的生活和思维方式,而且将继续改变下去。网络营销的发展史上,出现过生产、产品、推销、营销、社会和大市场营销等观念,这些观念更多地强调供应者的主动性、显性需求和信息的不对称性。

  这些营销观念所主张的,只是关注的重点和分析的复杂程度有所不同。这些观念都是建立在工业经济的基础上的,已经不能适应网络经济时代的需要了。所以,我们需要一种全新的营销理念来武装我们的大脑。这种营销观念能够有效的应对瞬息万变的市场,应该能够更关心顾客的内心,应该在供需双方之间搭起互动的桥梁。于是深度营销的理论被革命化的提出。所谓深度营销就是建立在网络的基础之上,以企业和顾客之间的深度沟通,认同目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的,互动的,更加人性化的营销新模式,新理念。

  深度营销要求顾客参与到企业的营销管理,与顾客建立长期的合作性伙伴关系。通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。网络营销强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。

  深度营销理论的提出后,很多人不知道该如何做?理论先行,实践补充永远都是不变的真理。深度营销的核心的就是要抓住深度做文章。具体有以下几点:

  (1):一定要深入地了解顾客在网络经济时代,将改变传统的了解顾客的模式。

  在传统的模式中,我们用统计的方法去调查某一顾客群,这种方法的明显弱点是抹杀个性。真正、深度了解是建立在充分尊重个性的基础之上的。有人预言,21世纪是个性化的世纪。

  (2):一定要把自己深入地推销给顾客

  很多情况下,顾客不买你的产品,是不相信你对产品的介绍的真正原因,或是不相信你本人或你的企业。对于新产品、新企业,尤其需要在尽短的时间内使公众了解你,只有在了解的基础上才能增加信任。

  网络的飞速发展,为我们解决这一难题带来了光明。

  企业可以制作自己的网页,并辅之以多媒体技术,同时用声音的、文字的、图形的方式,将工厂的成长经历、生产流程、企业文化、制度建设、技术力量、激励政策、经营理念、经营战略等全方位地展现给顾客。顾客只要一打开你的网页,就象亲身在企业呆了十几年的感觉,对你的企业了如指掌。同时,企业还可以随时更新自己的网页,将公司(企业)的每一个变化展现在顾客的面前。而且,可以在网站上开辟一个BBS,企业派专人24小时负责,与顾客进行双向交流,倾听顾客对企业的意见、建议。通过以己之诚,换彼之诚,获取顾客的信任感和亲和感。

  (3):一定要将产品和服务深入地推销给顾客

  现今的各种广告媒体都有其自身的缺陷。主要表现在:信息不全面、不完整、静态性、单向性。传统广告媒体的这些弱点,是无法让企业在网络经济时代构筑起企业自身的竞争优势的。环境已经发生了巨大的变化,而我们如果还认为以不变应万变是正确的话,那将是极其危险的。企业应该通过网络,与顾客交朋友,了解顾客的喜悦和痛苦,然后从关爱他们的角度出发,进行情感营销,详细深入地介绍产品的功能,使用方法,并且追踪用后效果。同时,通过网络随时回答顾客提出的问题,双向交流,深入沟通。只有这样,才能培养顾客的忠诚度,也只有这样,企业才能获得持续发展的动力。

  新经济时代的到来,充满着机遇与挑战,网络每时每刻都有可能影响着我们每一个人,而今为企业创造财富的不再是土地和劳动力。而是一种更为先进的思想,对企业来说,深度营销产生的影响将会非常深远。

相关阅读:
       2010年网络营销将会是百花齐放
       娱乐品牌营销走出创新之路
       从老康的发财日记看网络营销

      免责声明 | 新锐观点 | 网站运营 | 网站推广 | 联系我们 | 网站地图