学习新锐好榜样-做追着别人要结果的人!
前几天看职业丛书——杜拉拉,想到自己的部门管理流程也要这样:
1.每段时间我把一阶段的下单工作列表、时间安排和工作进度做成清晰简明的表格发送给我的老板与部门同事,告诉他们若有不同意见,请在某某日期前让我知道,不然我就照计划走。
项目名称 |
完成时间 |
完成进度 |
备注 |
路邦润滑油网站运营 |
11.20日 |
程序代码优化制作完成,优化工作进行中 |
路邦萧经理对页面设计有建意,要求10.17日约程序,美工,优化,设计面谈…… |
青岛代购网 |
10.25日 |
首页制作完成,16日首页确认,内页制作进行中 |
页面改动较多,时间按排有些紧张 |
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这个过程主要就是让他们对工作量有个概念。其中提出日期限定,是要逼老板与同事去看工作表(老板们很忙,你的mail他常常会视而不见,甚至有可能根本不看);用简明的表格来表述,是为了便于老板阅读,使他不需要花很多时间就能快速看清楚报告的内容。
也是为了让别的部门同事对目前单子进度有所了解,参与同事能根据手中工作量提前进行调整安排……
2.避免很多同事在进行某项工作时候,遇到耗时问题自己解决不把困难问题上报,这样做的结果,会使老板轻视项目工作难度,错误估算项目进度时间,他根本不了解工作的难度与进度。
参与项目的负责同事们在遇到问题时还是想法讨论解决,但是每当这个时候,请先带着解决方案去找老板或负责人开会。让他了解困难的背景,同时准备几种解决方案,分析优劣给他听,他就很容易在几个中挑一个出来了。(如"胶原蛋白网站"在线支付接口问题)
不要带着问题试图去找老板商量解决方案,老板通常有大小琐事缠身,没有更多的时间和精力陪你讨论如何解决……
这样,他对工作中的困难的难度和出现的频率、各负责人的专业,以及每个人积极主动解决问题的态度和技巧,会有比较好的认识。
2.每次大一点的项目实施过程中,主动地在重要阶段给老板或负责一些信息,就算过程再顺利,也要让他知道进程如何,把这当中遇到问题的(摘要)进行整理上报,并附上具体解决时间与方案。最后出结果的时候,及时地通知他,免得他不放心。
不需要让他来问我结果怎么样,他觉得把事情交给我,可以很放心,执行力绝对没有问题。
3.在需要和别的部门一起配合工作的时候,请注意清晰简洁而主动的沟通,就事讨论问题,有歧意环节同样提出解决方案或建议,由配合工作对方部门与客户进行咨询或解决,并规定好下次结果通知时间,以便工程流程顺利进行。
4.对于项目参与同事请对《项目工作进度表》的时间安排仔细了解,合理按排自己手中工作量,有新单或项目介入时,及时申报阐明穿插议见与时间量统计,请项目负责人另行修改《项目工作进度表》
参与项目负责人清晰自己岗位职责,了解了自己的工作职责与价值,做好本职工作,共同保障促进新锐工程流程流畅合理化,责任到岗、责任到人。
各位同仁!加油!!