建构一个成功的网站只需要三项简单的能力,或称为要素。其实这三项大家都知道:内容 设计 技术
虽然这三项要素都很简单,但是真的要将这三个要素紧密的结合在一起,却比想像中的要来的困难。
什么是内容
传统观念下,这就是你想要呈现给读者看的东西。依比较新的管理学而言,内容是读者想要从你的网站看到的东西。内容可以是文字、图片、声音、影像……等,只要可以透过数位传输,都可能是网站的内容。现在这篇文章,就是内容。
什么是设计
设计就是内容被使用者感官接受的表象。从文字的选择、版面的规划、动线的安排、网站架构、网站色彩搭配,这都是设计。就算只有纯文字(例如E- mail的Newsletter),也需要设计。记住:没有内容,就没有设计。虽然麦可鲁汉说“媒体本身就是讯息”,但是设计本身却不是内容。
什么是技术
技术是“适当”运用科技的能力。网路既然是科技媒体,所有内容当然也必需透过技术方能呈现。技术从最简单的HTML到复杂的互动资料库都是。
只有整合才能让三项能力发挥
一个网站要如何拥有这三项能力呢?
招募:这三项的人才,分开来找其实都不难。
工作:要让这三组团队分别运作,也很简单。
管理:想要领导这三个团队分别做各自的专长,还算容易。
但是这样就够了吗?当然是不够的。目前几乎百分之百的大型商业网站都具备了这三项能力,但为什么网站始终不胜理想呢?
一个网站的运营,需要技术、运营、设计团队共同协作完成。运营通过分析行业热点与用户需求等方向,进行内容的产出与网站改进的推动,而技术则要配合进来进行改动工作,设计团队在多媒体内容以及宣传页等等的制作上同样扮演重要角色。技术、运营、设计团队相辅相成,缺一不可。