俗语说得好,“知己知彼方才百战不殆”,做营销亦是如此。营销的对象是人,所以我们就要抓过每一个用户的心,方能更好的各个击破。
对于很多企业者、营销者来说,产品的营销往往是比较头疼的,因为产品就是那么实实在在的一个东西,夸大了不行、跨狠了也不行,消费者眼一看手一摸,往往就知道到底值不值这个价,一旦宣传说大了,消费者会觉得你这是虚假宣传,可能从此就把你打入冷宫了。说小了就没法给领导汇报,很多营销者真是让这个愁白了头啊。
其实,对于产品的营销,新锐认为,我们完全可以从以下方面去逐一攻破,逐步占领你的目标消费者的内心。
一:产品介绍要详细,缺憾美往往不能少
现在很多人在营销自己的网站或者产品时,总会夸大宣传自己的产品和网站人气,从宣传的角度上来看,适当的夸张并不是不好,但是过分夸大,那就有了欺骗的嫌疑,而且很多人在宣传产品和网站的时候,完全回避产品的缺陷!虽然能够让产品变得完美,能够对用户形成很好的诱惑力,但是用户一旦使用这个产品,发现了没有事先被提醒的产品缺陷,那就会有种上当受骗的感觉,这时候想要再次获得这些用户的心,可能性几乎为零!
二:用事实说话,实例不可少
比如新锐是做网站建设的,我们在宣传中往往会向消费者提到这些字眼:美工好、定制型建站、价格合理、后期服务好。当然,这些话谁都会说,如果我们拿不出案例给客户展示,就算是吹破了天,客户也未必会接受你。同样,还有其他一些行业,例如销售保健食品,那么就可以借助当前的食品安全,来表示当前食品安全的危险,无论从老酸奶,还是普通奶粉,当然还有各种保健产品,比如减肥产品副作用,添加违禁药物等等,都给当前保健品市场带来严重的安全隐患!让用户对购买这些保健品战战兢兢!但是消费者也不能够缺少这些产品,此时就要用事实来证明自己产品在安全和效果上的体现,网友的现身说法!专家的推荐等等!提升自己营销产品的知名度!
三:行业的弊端往往成就自己的正面形象
提醒当前产品行业趋势,目前产品浑象严重,潜在危险巨大。拿目前最关注的食品行业为例,现在很多行业都存在假冒产品严重,安全危机无法避免,就连如今可以用来治病排毒的药物,自己还有很强的毒性,实在让人惊恐,那么我们就可以借助这些已经曝光的行业乱象,再加上很多产品容易导致的各种危机,用户在选择这些产品时,容易把自己推到危险的境地,甚至是身体健康的大事上!让用户觉得购买正品或者品牌产品的重要性!然后再实时的介绍自己产品的正品属性,产品安全绝对有保障!
四:作为一家负责任的企业,你要懂得去关爱你的客户
告诉用户如何规避当前风险,提升自己产品的信任度。当市场出现乱象之后,那就一定会有规避这些乱象的风险,比如我们喝酸奶,出现了明胶问题之后,我们是不是可以选择自制酸奶原料和设备,这样来提升自己的食品安全!当然这些解决方法,应该让专家现身说法,不过专家的介绍一定要规范严禁,不能够像这次明胶事件爆出之后,有专家声称每天吃六粒有毒明胶胶囊,对于身体是无害的!这样不负责任的话,一定会受到用户的板砖无数!介绍给用户的规避方法,一定要正确,权威,这样才真正能体现产品的信任度!
对于用户,他们想要的其实很简单,好的服务加与之心理价位相应甚至超出的品质。把握住这一点,你的客户一定不会跑掉。