很多企业对于一个部门的管理或部门与部门之间的协调配合,之间会产生许多问题,但对于问题的产生或解决让我们来看下三只老鼠的故事。
一天,有三只老鼠去偷油喝,他们在厨房发现了一个大油瓶,但没瓶太高,它们够不着去喝。于是在商量了一阵后,它们天下一致决定,做成梯子方式去够油。由老大在最上面,老二其次,老三在最下面。制定好了策略,正当老大爬到最上面将要喝到油的时候,油瓶突然倒了。不但油撒了,还惊动了主人。在逃回到自己的老鼠窝后,对于任务的失败,大家都在找原因。老大说“我在正要喝到油的时候,老二全身不稳抖动了下,才导致油瓶突然被我碰倒的。”老二冤枉的说“我身体抖动是因为老三在下面不老实,来回的晃悠”。于是,责任被一级级的往下推,老三说“我来回晃悠是因为你们两个太重,并且我还听到猫的喵声。”到了此时,它们忽然发现,任务失败或目标没有实现,都有自己的理由,而且感觉还挺合情合理,它们都没有责任,又都有责任。
对于三只老鼠的故事,相信许多企业或公司都遇到过类似的问题,那就是现代企业管理中的踢球现象。当出了问题时,上级要找原因,找责任人。于是,员工或各部门把责任踢来踢去,任何人都想让自己的利益最大化。但对于如此的踢球现象,责任无人承担,就找不到问题的原因,对于以后工作的展示会有很大的不利。因为,出现一次问题的原因没有找出来,还有可能出现第二次,第三次甚至更多次。其结果就是员工之间互相推责任,不能团结一致,部门之间的协调合作性降低,企业的利润降低。
如何杜绝此类现象,也是很多企业非常关注的问题,一个企业的发展最终还是人才的发展。因此,培养企业文化,立足企业理念,定期的员工培训。让员工真切的感觉到企业不仅能给他们带来收入,还能学到许多先进的理念,感受到和睦,团结的气氛,产生一种自觉的责任感。这样员工才能在做好自己工作的基础上,在与其它员工或与其它部门合作进,对于出现的问题,勇于去发现并改正,真正的做到企业和人才的共同发展。